Назад до блогу

Пошук у каталозі: фасети, фільтри, синоніми і ranking без “порожніх результатів”

Як зробити пошук у каталозі/контент‑платформі: фасети, агрегації, синоніми, “розумні” фільтри, контрольований ranking і анти‑патерни, що вбивають конверсію.

16 трав. 2026 р.

Пошук — головна навігація в каталозі

У каталозі користувач рідко йде “по меню”. Він шукає. Тому пошук має бути швидким, передбачуваним і пояснюваним: що вплинуло на видачу і чому фільтр дав нуль результатів.

1) Фасети і фільтри

  • Фасети як агрегації: бренд, категорія, ціна, атрибути.
  • Правила: які фасети показувати після застосування фільтрів.

2) Синоніми та нормалізація

  • Словники синонімів ("кросівки" ↔ "кеди").
  • Нормалізація: регістр, морфологія, транслітерація.

3) Ranking

Ранжування за релевантністю + бізнес‑сигналами: популярність, наявність, новизна. Важливо — контрольований boosting і можливість A/B‑перевірок.

4) Порожні результати

Нуль результатів — не “помилка користувача”. Дай fallback: запропонуй зняти фільтри, показуй близькі категорії, підказки запитів.

Підсумок

Сильний пошук у каталозі — це фасети + словники + контроль ranking. Тоді користувач знаходить швидко, а платформа конвертує.

Релевантні статті