Назад до блогу

Оцінка якості AI‑асистента: метрики, тести, регрес і observability в проді

Як не “вірити” в AI на словах: gold‑set питань, автоматичні перевірки, A/B, логування промптів/контексту, контроль витрат і латентності.

30 квіт. 2026 р.

AI без вимірювань — це ризик

Після кожної зміни промпта/ретріверу/моделі якість може “поїхати”. Тому потрібні тести і спостережуваність.

1) Gold set

Набір реальних питань з очікуваними відповідями/критеріями.

2) Метрики

Correctness, groundedness, refusal rate, latency, cost, user satisfaction.

3) Логи

Зберігаємо: питання, retrieval, відповідь, версії компонентів, щоб розбирати інциденти.

Підсумок

Якість AI — це інженерія. Її можна і треба вимірювати.

Релевантні статті