У нерухомості документи — це половина процесу
Після того як клієнт знайшов об’єкт, починається “паперова” частина: договори, додатки, погодження, підписання. Якщо це робити вручну, процес повільний і помилковий. Документи мають стати workflow.
1) Шаблони
- Шаблони договорів з параметрами (сума, терміни, сторони).
- Версіонування шаблонів: щоб старі угоди були відтворювані.
2) E‑sign як процес
- Статуси: draft → sent → viewed → signed/declined → archived.
- Нагадування і дедлайни підписання.
3) Доступи і аудит
Документи містять PII. Потрібні ролі, object‑level доступи і audit log: хто відкрив, скачав, відправив, підписав.
4) Інтеграції
Пошта/месенджер, сховище файлів, e‑sign провайдер — все має бути ідемпотентним з журналом доставок.
Підсумок
Документи в PropTech повинні бути процесом: шаблони + e‑sign + статуси + аудит. Тоді угоди закриваються швидше і прозоріше.